宣传基金保险,教居民“入市需谨慎”、如何投资理财;电商大打价格战,实惠商品如何带回家;美容养生保健,怎样才能变得更美……电梯间、宣传栏,甚至草坪上,这些形形色色的广告充斥社区各个角落,对于这些“不请自来”的广告,不少居民烦心不已。
张倩是河西区海景雅苑社区的业主,张女士注意到,小区电梯间内的海报框架里经常会张贴一些温馨提示,例如季节更换,提醒业主在饮食穿衣方面注意变化;中考、高考期间,会提醒业主给有考生的住户营造一个安静的备考环境;节假日时,会有应景的海报来营造节日的氛围等,这让张女士对该小区的物业服务很满意。
入住一段时间后,张女士发现电梯间的海报框架里不再是对业主的温馨提示,取而代之的是商业广告。“我买的房子是133平米,但可用面积只有100平米。可以说,有30多万元花在了公摊上,可这些公摊面积上却每天都在放着营利性质的广告。”
和平区诚基中心业主程成,对于小区电梯间广告有自己的苦恼。诚基中心小区里的电梯没有装空调,狭小封闭的空间因为不通风本来就比较闷热,而电梯轿厢两边的广告屏又持续散发热量。“在其他季节可能并不在意,可高温天气简直是火上浇油。”程先生说。
据了解,这些电梯间的电子广告屏幕都是24小时播放,为电梯间的闷热“贡献”不少。程先生告诉记者,上下班高峰时乘电梯的人多,有时被挤在旁边,隐隐能感觉到广告屏传来的热度,不小心碰到感觉很热。同时,这位居民还担心广告液晶屏的辐射会对身体有影响。另一位居民王女士家住14楼,每天坐电梯上下楼。她表示电梯里的广告琳琅满目,不知发布的这些广告内容是否有人来监管,“毕竟是居民楼里的电梯,孩子上上下下都在里面。如果有些不雅广告让孩子看到岂不是会很尴尬。这些广告屏是谁装的呢?上面播放的广告有人监管吗?”
公益广告“加料” 引居民反感
在不少社区的电梯间,张贴着安全使用电梯的公益漫画,不过公益漫画上方某电商的广告却引来居民的质疑。“这究竟是公益广告,还是打着公益广告的幌子,实则是商业广告形式呢?”
除了电梯间,社区草坪里“小草青青,请勿践踏”的标牌,也让一些居民顿时失去了公益环保的心情。“走近了一看,上面写着某某公司提示您请勿践踏草坪,好像整个社区里都充斥着广告的气息,连这么小的提示牌都不放过。”一位居民说。
面对居民质疑,公益广告商业气息浓厚的问题,很多物业公司也是颇为无奈。“像有些公益广告和温馨提示,制作都是需要相关费用的,我们找到有些商家制作这些展牌,他们相应印刷一些宣传,还是很合理的。而且在选择广告商的时候,我们也会避开那些低俗的、居民看到比较反感的,毕竟是公益广告,还是要让居民的注意力放在公益广告宣传的内容上。”
虽然社区充斥着形形色色各式广告,也有居民发出不一样的声音。河西区世纪梧桐公寓社区的戚梦童说,“电梯间广告还好啊,总有些周边的洗衣店什么的生活信息,有时也挺有用的,上上下下地看着也解闷儿。”
“小广告”张贴上墙 处理挺头疼
在小区里乱贴小广告这种现象很多,尤其是没有安装楼宇门的老旧小区,张贴小广告的现象更多。小广告有社区居民自己贴的、买房卖房的、丢狗的,还有转让东西的。有些居民对这些也都不会特别介意,毕竟小区不像那种全封闭的小区,也没有专人负责,有小广告也是在所难免的。
和平区友谊里社区居民王阿姨说:“其实有一次我家的门怎么也开不开了,没办法只能找开锁公司。正巧墙上真有开锁公司的电话,服务还不错,一会儿就修好了,还提示我们,该换锁芯了,十字的那种更安全。”当然小区里干干净净的更好,有些小广告也在所难免,最好能有一个两全其美的办法,既做到方便居民又不破坏环境,王阿姨提议说。
冬云里小区的巡逻队队长史献维说道:“我们这儿的一些楼道总被小广告骚扰,很多居民感到反感,常常向我们反映情况。前些天为了整治环境卫生,特意把小广告都清干净了,本来看着干净的墙壁大家心情很好,但是没想到很快社区里又出现红黑配色的小广告。现在的小广告形式多样,有直接发到人手里的,有拿不干胶贴在社区墙上的,有的就直接印在墙面上。前两种情况还好些,志愿者们在社区里碰到好多次,但凡是碰到的都会劝阻下来。”
物业有话说
定期公示“心明眼亮”
面对各种广告充斥社区,也有不少居民提出了“广告收益都进了谁的口袋”这种质疑。虽然根据相关物业条例,社区经营性质的收益,应当归全体业主所有,但是物业公司也道出了自己的无奈。
“物业费收缴率不高,如何才能维持社区里的日常维护?只能通过这些广告收益进行贴补。”一位物业公司老总说,现在社区居民维权的意识越来越强,相关条例的制订也愈发完善,他们也并非将这部分钱放进了自己的“口袋”。“社区里有业主委员会,每一笔收支,都是有业主委员会进行监督的,并且按照相关规定,每隔一段时间就要对社区里的收支等情况进行公示,居民可以看到这些钱究竟用在了哪里。”
公共设施的小修小补,增添一部分绿植,大部分物业公司会选择将广告收益用作社区的日常维护。这位物业公司老总说,收益不可能返到每位居民手中,很多业委会在面对管理收益的问题上也采取了回避的态度,所以物业公司要做的,就是要让这些收益都用在居民身上,让大家看到生活环境的变化。
也有不少社区用各种方式,监督广告收益的使用,确保每一笔钱都“公正透明”。成立财务监督小组、一人存折一人密码支出对“暗号”、各项支出凭票“报销”等方式,都使得广告收益的支出透明性更高了。
“社区广告收益是为了让社区发展更好,挑选广告、设立广告、广告收益支出,需要几方共同协商,才能获得彼此间的理解。”正坤物业公司经理刘友荣说。